市中心医院东院耳鼻喉综合科举行医疗质量改进项目启动仪式

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7月4日下午，伴随着“头脑风暴”，一场简短又不失规范的医疗质量改进项目启动仪式在市中心医院东院耳鼻喉综合科示教室举行。市中心医院互联网医院副院长张秀芳、质管办、门诊部、医务部、护理部、放射科及科室全体医护人员参加。

围绕改善群众就医体验，结合医院服务品质提升要求和科室实际情况，东院耳鼻喉综合科将“降低住院患者辅助检查折返率”做为本年度改进项目。科主任刘永亮介绍了项目背景及改进计划，参会人员集思广益开展了“头脑风暴”，从原因分析、措施实施、部门协作等方面进行了深入探讨。

张秀芳总结时表示，随着公立医院绩效考核、三级医院评审等的推进，医院高质量发展的全新管理范式正在加速形成，而此次启动会就是临床医技科室主动开展“自我管理、自我改进、自我监督”的重要体现。

希望活动结束后能把成果向全院推广，同时推动形成各科室“比学赶帮超”持续自我管理的氛围，做好医院高质量发展的基石。